主要讲解了平衡计分卡的基础实务实操。结合案例情景诠释绩效考核的有效性和体系性，揭示有考核、没效果，有绩效、没体系造成的企业经营困局；详细讲解了平衡计分卡的结构性、体系性、实务性；讲解了平衡计分卡考核关键指标的制定模板和制定方法、对应的数据统计口径、公式、制度从事等具体规范实操要求。