平武税务“3+”行动助力企业复工复产
平武县税务局持续发扬“敢打硬仗、能打胜仗”的税务铁军风采,秉承高度的责任感和使命感,坚决贯彻落实上级决策部署,统筹做好疫情防控和支持经济社会发展工作,采用“3+”行动,全力支持企业渡过难关,为保持经济平稳运行、社会和谐稳定贡献税务力量。
一是宣传服务加力。特殊时期坚持“涉税事,线上办。非必须,不窗口”原则,持续宣传“非接触式”办税。通过媒体、税企微信、QQ群、短信等线上平台开展“地毯式”宣传;组织相关特长职工制作微视频,在人流量大的商场、广场显示屏滚动播放,以及张贴宣传画、发放宣传手册的方式让过往群众及时了解疫情期间相关政策和办税事宜;开通疫情防控政策宣传车,在县城及各乡镇主要干道循环穿梭,高密度、广覆盖宣传,让纳税人缴费人更方便、更便捷了解税收政策,特别是2月征期延长、网络办税提示、办税时间调整等重要的涉税业务,最大限度拓宽“非接触式”办税缴费的覆盖面。
二是税收优惠加码。全面梳理疫情期间推出的各项税收优惠政策形成汇编材料,采用“点对点、一对一”的方式,安排专人给复工复产企业纳税人进行政策咨询和纳税辅导,针对企业的不同情况,通过电话、视频连线、微信QQ等网上、线上沟通渠道,加强政策的宣传落实,并对不同企业适用的政策进行逐条对照,量体裁衣,做到精准推送。进一步加强与纳税人、缴费人的“非接触式”互动交流,针对纳税人提出的业务问题,确保有需必应、有问必答。
三是业务办理加速。坚持“特事特办、急事急办”的原则,建立企业需求快速响应落实机制,由征收管理股牵头,对各基层分局和税政部门人员进行合理划分、科学搭配,组成由业务、政策、办税骨干兼容的多包联服务小组,专岗专责开展疫情期间的网上办税服务与咨询辅导工作,在“尽可能网上办”的非接触式办税渠道外,为有紧急业务和涉税问题的纳税人、缴费人提供预约办税和咨询服务。同时,多渠道搜集纳税人、缴费人涉税需求,为退税办理、停产停业、发票领用、延期申报等涉税项目开通“绿色通道”,强化税收服务保障,迅速落实。
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